Ce este un lovemark si cum sa-ti faci brandul irezistibil

126

Una dintre principalele ambitii ale unui brand este aceea de a face consumatorul sa se indragosteasca. Si tocmai asta fac lovemarks , care s-au nascut cu scopul de a-si diferentia produsele de cele ale concurentei, creand o identitate solida in jurul valorilor brandului. Vrei sa stii ce este un lovemark si cum sa-ti transformi marca intr-una? Continuati sa cititi si aflati in aceasta postare despre un concept in plina expansiune si importanta acestuia in afaceri!

Ce este un lovemark?

Cand vorbim despre lovemark , o facem ca pe un concept care defineste capacitatea unui brand de a atrage si de a-si face publicul tinta sa se indragosteasca. Este vorba de a capta consumatorul si de a construi loialitate prin tehnici care ii ating latura emotionala.

Acest termen a fost creat in 2004 de expertul in marketing si publicitate Kevin Roberts, la acea vreme director al agentiei engleze Saatchi & Saatchi. A aparut, pentru prima data, in cartea sa Lovemarks: beyond the marks, care este si astazi o referinta.

In aceasta carte, semnele de dragoste sunt definite ca „marci si companii care creeaza conexiuni emotionale autentice cu comunitatile si retelele cu care se implica”. Potrivit autorului, o marca de dragoste poate fi un oras, un produs, o persoana sau chiar un serviciu.

In cuvintele lui Roberts, „pentru ca marcile mari sa supravietuiasca, trebuie sa creeze loialitate dincolo de ratiune. Doar asa se vor putea diferentia de milioanele de marci fade, fara viitor.”

Caracteristicile unei marci de dragoste

Marcile care reusesc sa-si captiveze publicul ca semne de dragoste au urmatoarele caracteristici:

Sunt foarte dorite , deoarece au proprietati care le fac dezirabile si atractive pe piata. In acest fel, ei se pozitioneaza inaintea concurentei.
Fa o amprenta – Lovemarks sunt percepute de consumatori pentru caracteristicile lor captivante. Cu fiecare noua lansare, companiile care folosesc lovemarks genereaza curiozitate chiar si in randul celor care nu au de gand sa cumpere produsul.
Ele genereaza multi adepti care vor fi prescriptori ai marcii in orice circumstanta.

Cum sa creati o strategie lovemark

Astazi, marcile duc o lupta grea. Oferta de pe piata actuala si concurenta este foarte mare, asa ca este usor ca brandul nostru sa fie diluat intr-un ocean de produse care ofera produse la fel sau foarte asemanatoare.

In aceasta situatie, este foarte complicat sa reusesti sa atragem atentia publicului nostru si sa castigi un loc printre preferintele acestora.

Roberts spune in cartea sa ca pentru a construi un semn de dragoste si a iesi in evidenta pe piata de astazi „secretul consta in folosirea misterului, senzualitatii si intimitatii. Din angajamentul fata de aceste trei concepte puternice vin semnele de dragoste , care sunt viitorul dincolo de marci”.

Prin urmare, aceasta teorie lovemark se bazeaza pe trei caracteristici care fac un brand unic:

Mister : trebuie sa lasi loc pentru mister si secrete, ceva care va ajuta sa surprinda si sa-l faca incitant.
Senzualitate : pentru a te indragosti trebuie sa seduci, sa creezi dorinta pentru brand.
Intimitate – Relatia dintre brand si consumator ar trebui sa fie stransa si personala. Este bine sa generezi complicitate.

In acest moment: cum ar trebui sa lucreze o companie pentru a-si transmite corect marca de dragoste ?

Un brand trebuie sa-si transmita clar misiunea, viziunea si valorile , trei elemente cheie care trebuie comunicate in mod transparent.
Un lovemark ar trebui sa vizeze o anumita nisa de piata pentru companie pentru a-si imbunatati eforturile si strategiile.
Mesajele sunt foarte importante. Din acest motiv, ceea ce se transmite prin campanii sau publicitate trebuie sa entuziasmeze.
De asemenea, importanta este si capacitatea marcii de a crea experiente satisfacatoare pentru consumatori. Compania trebuie sa organizeze actiuni si evenimente astfel incat clientul sa se simta parte din brand.
Brandul trebuie sa fie capabil sa transmita ceea ce il diferentiaza de restul, ceva care sa-si inmulteasca adeptii.

Cum sa devii un lovemark

Un lovemark genereaza un curent, o legatura intre companie si publicul sau. Pentru a realiza asa ceva, este esential sa ajungeti la inima publicului tinta.

Un exemplu in acest sens este echipa de fotbal Athletic de Bilbao , care are fani dedicati care isi sustin echipa in orice circumstanta si traiesc fiecare sezon ca pe ceva personal.

In plus, loialitatea marcii se transmite din generatie in generatie, prelungind succesul de-a lungul deceniilor.

Dar cum sa devii o marca de dragoste si sa iesi in evidenta fata de concurenta? Nu este usor si nici nu exista o metoda standardizata, desi exista mai multi pasi esentiali in orice caz:

Pentru a deveni un lovemark trebuie sa fii rabdator si perseverent, o companie nu devine un lovemark peste noapte.
Nu este nevoie sa te indoiesti sau sa limitezi campul de actiune, ci mai degraba sa crezi ferm in ceea ce se face.
Este esential sa cunoastem bine publicul tinta pentru a alege actiunile care vor ajunge la oamenii potriviti si pentru a evita irosirea resurselor. In plus, povestile marcii ar trebui sa se concentreze pe emotiile pozitive.
Un lovemark trebuie sa ofere servicii excelente si personalizate pentru a genera un curent pozitiv.
Brandul trebuie sa castige increderea tuturor consumatorilor sai si a publicului sau, lucru care se realizeaza prin a fi fidel valorilor sale si informandu-se despre produsele care sunt lansate in fiecare campanie. O reclama excelenta nu va obtine rezultate excelente pe termen lung daca produsul nu corespunde asteptarilor.
Fii diferit. Cautati ceea ce face cu adevarat marca dvs. ceva valoros si atractiv, mai mult decat restul.

Lovemark sunt rare, motiv pentru care sunt atat de ravnite si speciale. Urmand aceste sfaturi, este foarte probabil ca vei realiza o proiectie mai buna a marcii tale, evidentiind-o fata de restul produselor (sau serviciilor).